VW ID.5 GTXの塗装を見ているVWのサービススタッフとお客様

ボディ&ペイント

塗装のひっかき傷、マッドガードの擦り傷、ボンネットの損傷などはありませんか。どうすれば車体を傷から守れるのか、その方法をご紹介します。

素晴らしい性能を保つために

フォルクスワーゲンの「ボディ&ペイントサービス」では、金属部分のへこみなどの小さな損傷を迅速に修復します。もちろん、無錆保証はそのままです。あなたのフォルクスワーゲン車がさらに重大な損傷を受けた場合、フォルクスワーゲンの正規ディーラーが可能な修理についてアドバイスいたします。

ボディ、ペイント、ケア用品について

しっかりと機能を果たす手入れの行き届いたエクステリアは、お客様のお車を十分に保護するだけでなく、見栄えよく保つ上でも重要です。 内外装の手入れには、フォルクスワーゲン車の車体部品や各種の塗装用スプレーなどの専用品をお役立てください。

エクスチェンジパーツ

エクスチェンジパーツは、一部の製品グループで新品の部品と併せて提供されている選択肢です。

VW車の排気システムを点検する2人のVWサービススタッフ

ボディ&ペイントに関するFAQ

路上故障に関するサポート

フォルクスワーゲンエマージェンシーアシスタンス

万一路上で走行不能になった時の応急処置をはじめ、車両の牽引・搬送、ドライバー・同乗者の移動手段の手配等、専門のコーディネーターが24時間365日緊急コールにお応えし、全国フォルクスワーゲン正規ディーラーネットワークでしっかりとバックアップします。

 

主な注意事項

本サービスをご利用の際は必ず「フォルクスワーゲン エマージェンシーアシスタンス」にご連絡ください。

以下の場合には適用除外になります。

  • 「フォルクスワーゲン エマージェンシーアシスタンス」に連絡せず独自に処置を行った場合、およびコーディネーターの指示に従わなかった場合
  • 最寄りの正規ディーラーサービス工場まで走行可能な場合
  • 交通事故(単独事故を含む)の牽引代等の処置費用
  • 適用されるサービスには一定の範囲が、また、費用負担には上限があります。

詳細につきましては、車載の冊子「フォルクスワーゲン エマージェンシーアシスタンス」にてご確認ください。

エマージェンシーアシスタンスの適用除外項目

  • 最寄りの正規ディーラーサービス工場まで走行可能な場合
  • 鍵を紛失または盗難された際の処置費用
  • 故意・過失による破壊、損傷に対する処置費用
  • 一部離島地域での処置費用
  • 交通事故(単独事故を含む)の牽引代等の処置費用(有料にてアシスタンスいたします。ただし、メッセージサービスは適用されます。)
  • レースやラリーなどへの参加に起因する不具合
  • 自動車保険等によりカバーされるべき費用
  • 貴重品・装飾品・動植物などを車内に残さざるを得ない場合
  • 車両に特に高価な付属品・装飾品が装着されている場合

本サービスの対象車両・期間、また、適用除外項目の詳細につきましては、車載の冊子「フォルクスワーゲン エマージェンシーアシスタンス」にてご確認ください。

安全ベストを着用した女性が三角警告板を設置している。背後にはVW ID.5 GTX